Investigaciones de Escritorio/Coordinador de Investigaciones en Redes Sociales
Fort Lauderdale
Investigaciones de Escritorio/Coordinador de Investigaciones en Redes Sociales
Tiempo completo • Fort Lauderdale
Beneficios:
- Oportunidades de ascenso
- Depósito directo
- Reembolso médico
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Formación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
Resumen de la empresa:
Agencia de investigación privada en crecimiento especializada en investigaciones de reclamaciones de seguros en todo el estado de Florida. En el negocio desde hace más de 25 años. La sede se encuentra en Fort Lauderdale, FL. Los servicios incluyen vigilancia, investigaciones en escenas del accidente, recuperación de documentos, antecedentes, investigaciones en redes sociales, declaraciones grabadas, comprobaciones de actividad, comprobaciones de activos, localizaciones, servicios notariales, preparación de juicios e investigaciones profundas de reclamaciones especiales.
Oportunidades de empleo:
Selective Investigations Incorporated está buscando un Coordinador de Redes Sociales para trabajar en nuestra sede en Fort Lauderdale, Florida. El candidato ideal es naturalmente curioso, tiene una mentalidad investigadora, está muy organizado, es tecnológico y sabe reflexionar sobre investigaciones complejas. Se sienten cómodos trabajando en un entorno dinámico donde la precisión, el profesionalismo y el servicio al cliente son prioridades máximas. Una gran oportunidad para alguien con buena ética de trabajo y deseo de avanzar a medida que la empresa crece
Resumen del puesto:
El Coordinador de Redes Sociales supervisará el flujo de trabajo, el control de calidad y la gestión de las investigaciones y preservaciones en redes sociales. Este puesto requiere una atención excepcional al detalle, sólidas habilidades de comunicación y la capacidad de gestionar múltiples prioridades asegurando que se cumplan todas las expectativas del cliente.
Responsabilidades esenciales del puesto:
- Revisa y preserva el contenido de redes sociales conforme a los estándares y requisitos legales de la empresa.
- Responde con prontitud a las solicitudes entrantes de asignaciones en redes sociales y a los correos electrónicos.
- Asigna las investigaciones de redes sociales a los investigadores.
- Supervisa el progreso del caso para asegurar la finalización oportuna y el cumplimiento de los requisitos del cliente.
- Asegúrate de que todas las solicitudes, preguntas e instrucciones especiales del cliente estén atendidas a fondo.
- Revisa todos los informes de investigación en redes sociales presentados por los investigadores para asegurarte de que son precisos, completos y listos para el cliente.
- Mantener estándares de calidad coherentes en todas las investigaciones sobre redes sociales.
- Evaluar el desempeño de los investigadores en cada tarea y documentar las valoraciones dentro del sistema de gestión de casos.
- Proporcionar retroalimentación constructiva a los investigadores para mejorar la calidad y la eficiencia.
- Asistir al personal de la Unidad Especial de Investigación (SIU) con tareas de apoyo investigativo relacionadas con las redes sociales.
- Ayudar a los investigadores de vigilancia a localizar perfiles en redes sociales e información relevante en línea cuando sea necesario.
- Investiga sobre plataformas emergentes de redes sociales, tecnologías de investigación, herramientas y tendencias del sector.
- Realizar tareas adicionales de apoyo administrativo e investigativo según se le asigne.
Habilidades y cualificaciones requeridas:
- Conocimiento avanzado de las principales plataformas de redes sociales, incluyendo Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), LinkedIn, YouTube, Snapchat, Reddit y plataformas emergentes.
- Excelentes habilidades de gramática, ortografía, puntuación y comunicación escrita.
- Una mentalidad investigadora fuerte con habilidades analíticas excepcionales.
- Habilidades creativas y innovadoras para resolver problemas.
- Atención al detalle y habilidades organizativas superiores.
- Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Capacidad para proporcionar y recibir comentarios constructivos de forma profesional.
- Un fuerte sentido de urgencia y responsabilidad.
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo colaborativo.
- Dominio de Microsoft Office y de sistemas de gestión de casos.
Cualificaciones preferidas:
- Experiencia en investigaciones privadas, de seguros, de redes sociales, apoyo legal, análisis de inteligencia o campos relacionados.
- Familiaridad con herramientas de preservación de redes sociales y bases de datos de investigación.
- La experiencia trabajando con aseguradoras, departamentos de SIU o despachos de abogados es un punto a favor.
Compensación: 25,00 $ - 27,00 $ la hora
Selective Investigations Incorporated (SI) es una empresa privada de investigación de servicio completo con sede en Fort Lauderdale, Florida, que presta servicios en todo el estado de Florida desde 2002. Somos una agencia totalmente licenciada y asegurada con clientes tan diversos como compañías de seguros, autoaseguradoras, administradores externos y abogados. La empresa está dirigida por Joelle Schwenk Cheeseman, presidenta, con más de 16 años de experiencia en investigaciones de reclamaciones.
SI ha reunido un equipo de profesionales de calidad, cuya capacidad para pensar de forma creativa, combinada con integridad y experiencia, es fundamental para el éxito de la firma. Nuestros investigadores están estratégicamente ubicados en todo el estado de Florida.
Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para determinar el objetivo de cada investigación y desarrollar un plan de acción. Todas las investigaciones son supervisadas de cerca por la dirección. Nuestro objetivo es hacer el trabajo de forma eficiente y eficaz, sin dejar piedra sin mover.
Nos comprometemos a ofrecer un servicio excepcional combinado con una comunicación oportuna y precisa, manteniendo nuestro compromiso con una investigación ética y exhaustiva. Integridad impecable, responsabilidad, persistencia, una ética de trabajo dinámica y un historial probado son todas razones por las que Selective Investigations Incorporated debería ser tu próxima agencia de investigación.
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